Sıkça Sorulan Sorular

1. Siparişlerim ne zaman gönderilir?

   Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde işleme alınır ve kargoya verilir. Teslimat süresi ise yerinize ve kargo şirketine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

2. İade veya değişim süreci nasıl işliyor?

   İade veya değişim yapmak istediğiniz ürünler için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Size gerekli talimatları verecekler ve sürecin sorunsuz bir şekilde tamamlanması için size rehberlik edeceklerdir.

3. Kaskımın doğru bedeni hangisi?

   Kask bedenini doğru şekilde seçmek için baş çevrenizi ölçmeniz gerekmektedir. Web sitemizdeki kask ölçü tablosunu kullanarak, baş çevrenize en uygun bedeni bulabilirsiniz.

4. Parçalarımın uyumlu olacağından nasıl emin olabilirim?

   Parçaların uyumlu olması için motosikletinizin marka, model ve yıl bilgilerini dikkate almanız önemlidir. Web sitemizde, her ürünün uyumlu olduğu motosiklet modellerini belirten bilgiler bulunmaktadır. Bu bilgileri kontrol ederek doğru parçaları seçebilirsiniz.

5. Ödeme yöntemleri nelerdir?

   Web sitemizde kredi kartı, banka havalesi ve kapıda ödeme gibi çeşitli ödeme yöntemleri sunmaktayız. Tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçerek ödemeyi tamamlayabilirsiniz.

6. Ürünlerin garanti süresi nedir?

   Ürünlerimizin garanti süreleri üretici firmaların politikalarına göre değişiklik gösterebilir. Web sitemizde ürünlerin garanti süreleri hakkında bilgi bulabilirsiniz. Garanti kapsamındaki bir ürünle ilgili sorun yaşarsanız, müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olacaktır.

7. Kargo ücreti ne kadar ve nereye gönderiyorsunuz?

   Kargo ücretleri ve gönderim bölgeleri, siparişinize ve yerinize bağlı olarak değişebilir. Web sitemizdeki kargo ve teslimat sayfasında, kargo ücretleri ve hizmet verdiğimiz bölgeler hakkında detaylı bilgi bulabilirsiniz.